En Emvief queremos que elijas tus prendas con confianza. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo.

Cambios

Podés solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en buen estado.

Los costos de envío de los cambios por motivos personales, como un cambio de talle o modelo, estarán a cargo de la clienta. Si el cambio se debe a una falla del producto o a un error en el pedido, EMVIEF se hará cargo de los costos correspondientes.

Devoluciones

Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.

El reembolso se realizará por el importe efectivamente abonado, mediante el medio de pago correspondiente. Los gastos de devolución en este caso estarán a cargo de Emvief.

Estado de las prendas

Para gestionar un cambio o devolución, la prenda deberá conservarse sin signos de uso, lavado, manchas, perfumes ni alteraciones, y con sus etiquetas originales.

¿Necesitás ayuda?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5771-5981 y te acompañamos durante el proceso.